電話でのお問い合わせ先がわかりやすくなりました。
お客様から「お問い合わせ先がわかりにくい」というお声をいただき、事前にお問い合わせ内容を選択することで適切な電話番号が表示されるように改善いたしました。
- 今回の改善ポイント
- 事前にご質問内容を選ぶと、その内容に合った担当オペレーターにつながる電話番号が表示されるようになりました。
- お選びいただいた内容が担当オペレーターに伝わるので、ご用件をよりスムーズにお伝えいただけます。
お客様から寄せられた声
これまでは、お客様ご自身がお問い合わせ内容に適した窓口を探す必要がありました。
- これまでにいただいたご意見・ご要望
- お問い合わせ先がたくさんあって、どこに問い合わせればよいかわからない
- 電話番号を探すのが大変だ
詳細
事前にお問い合わせ内容を選ぶことで、その内容に合った担当オペレーターにつながる電話番号が表示されるようになりました。

いつも貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたお声を大切に受け止め、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。